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服務細節決定廣州租車公司“成與敗”

更新(xin)日期：2017年8月30日大字小字

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　　汽車租賃在國內雖然還算新型產業，但是個別發達地區像“北京、上海、廣州、深圳”這些大城市的汽車租賃公司已經進入高激烈競爭市場，要想在激烈競爭當中充分發揮自家租車公司的特點及優勢，廣州租車覺得必須從服務細節入手。

　　1、首先、汽車租賃公司要多替用戶著想，服務到家，引導客戶選擇適合他們出行目的的車輛，達到雙贏目的；

　　2、多提供優惠活動，打折信息，但是要保證服務質量；

　　3、車輛在使用當中，公司要充分做好租后服務工作，特別是救援設備及人員分配，一旦車輛出現機械故障，租車公司要及時出動救援，并同級別替換車輛；

　　4、租車公司提供的代駕司機必須要服務好，并且做到對路況了解于心，能及時把用戶送達目的地；

　　5、租車公司員工保持微笑待客，給客戶一個溫暖、舒心的租車環境；

　　6、最后就是租車公司要時刻把“安全、誠信、信譽”放在第一位，不欺騙用戶，讓用戶在租車時，消費的明明白白。

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